Легкий способ получить прототип печатной платы

Полнофункциональный сервис изготовления прототипов печатных плат.

Я не получил свой заказ. Что я могу сделать?

Если вы не получили ваш заказ, попробуйте следующие методы, чтобы решить проблему:


Способ 1. Вы можете отслеживать свой заказ с помощью отслеживающего номера:

Перейдите в раздел «Моя учетная запись» или «Мой PCBWay»> «Доставка» или «Завершено»> «Просмотреть логистику» и нажмите «Отслеживающий номер».

ru_order1.jpg

Если вы обнаружите, что номер отслеживания недействителен, возможно, потому, что судоходной компании требуется от 3 до 7 дней, чтобы обновить статус доставки. Вы также можете обратиться к своему торговому представителю за дополнительной информацией о доставке. Вы можете оставить сообщение для отправки по электронной почте или щелкнуть контакт с вашим представителем / продавцом на странице списка заказов.


добрые советы: если курьерская компания (DHL и т. д.) не сможет доставить печатные платы по расписанию?


Это случается часто, но редко встретися. Если это произойдет, обратитесь к курьерской компании за обновленное время доставки. Хотя юридически мы не несем ответственности за задержку, мы по-прежнему будем отслеживать или курьерскую компанию по телефону для получения обновлений. Хуже всего то, что мы переделаем платы для вас и отправим вам еще раз. Для дополнительной оплаты курьером мы можем поговорить с курьерской компанией о компенсации.


Способ 2: Если вы не получили свой заказ, обратитесь к своему представителю / торговому представителю или оставьте отзыв (наша команда по управлению делами проверит).

ru_order2.jpg

Метод 3. Вы можете подать заявку на возмещение, открыв спор. Нажмите здесь, чтобы открыть спор.


Способ 4. Если вы не получили свой заказ, нажмите кнопку «Чат с нами» (внизу этой страницы), чтобы пообщаться с нашей службой поддержки клиентов.


комментарии (15)
Примечание. Это сообщение предназначено только для ежедневного общения между PCBWay и клиентами. Ответ не очень своевременный. Если у вас есть срочные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с вашим продавцом!
Вы можете загрузить только 1 файл. Каждый файл не может превышать 2 МБ. Поддерживает JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP