Легкий способ получить прототип печатной платы

Полнофункциональный сервис изготовления прототипов печатных плат.

Часто задаваемые вопросы о печатных платах

Часто задаваемые вопросы о печатных платах

Как один из производителей печатных плат с самой выгодной ценой и высоким качеством, мы каждый день получаем заказы более чем от 100 новых инженеров, которые используют наш сервис для заказа печатных плат. Мы отвечаем на вопросы наших клиентов об изготовлении печатных плат по всему миру. Поэтому мы собираем эти вопросы ниже, чтобы наши новые клиенты узнали о нашем предприятии.

1. Что за фирмаPCBWay.com?

PCBWay.com – это Китайский производитель из города Шэньчжэнь, специализирующийся на прототипировании печатных плат, мелкосерийном производстве и монтаже печатных плат. Мы предлагаем быстрое производство печатных плат по очень бюджетной цене. Тысячи инженеров, студентов и любителей используют наши печатные платы для их повседневной работы и учебы. PCBWay.com старается быть самым простым для работы производителем. PCBWay.com – прототипирование печатных плат простым способом!

2. Каковы Ваши рабочие часы?

У нас есть продавцы, которые ответят на Ваши электронные письма или обработают Ваш онлайн-заказ, как только мы получим их. Мы начинаем обрабатывать Ваш заказ, как только он к нам поступил или отвечаем на письмо сразу после его получения. Мы работаем 7/24/365.

3. Насколько низка цена, по которой Вы производите печатные платы (прототип и изготовление)?

Цель PCBWay.com – быть самым легким в мире производителем всех типов печатных плат, и это подразумевает, что PCBWay.com должен нести ответственность за экономию ваших денег, поэтому мы ДОЛЖНЫ сохранить низкую цену. Наше большое количество ежедневных заказов гарантирует, что мы сможем значительно сократить расходы на материалы и затраты на рабочую силу. Кроме того, мы постоянно совершенствуем наше оборудование и развиваем технические и управленческие системы, которые адаптируются к гибким настройкам машин, пригодных для изготовления очень небольшого количества печатных плат, не влияя на время, стоимость и качество. Все эти факторы делают PCBWay.com Вашим универсальным производителем печатных плат по низкой цене.

4. Что делать, если я остался недоволен изготовлением печатных от PCBWay.com?

Если вы обнаружите какие-либо дефекты в ваших печатных платах при получении или если Вы испытываете неудовлетворенность нашими продуктами или услугами, немедленно сообщите нам об этом черезservice@pcbway.ru, мы ответим в течение 24 часов. Мы постараемся удовлетворить Вас. Мы отремонтируем или переделаем Вашу печатную плату, если возникнет проблема с качеством, или вернем Вам полную стоимость, без возврата неисправных печатных плат. Также Вы можете кредитовать свою учетную запись PCBWay.com, и можете использовать кредит для своих будущих заказов у нас.

5. Как я могу отслеживать состояние изготовления и доставки моего заказа?

Мы разработали лидирующую в отрасли систему, позволяющую легко отслеживать статус изготовления онлайн в вашем аккаунте с помощью PCBway.com. Вы также можете отслеживать статус доставки после отправки своих печатных плат на ваш адрес через API DHL. Это легко и весело!

6. Могу ли я отменить заказ, если я чувствую, что не могу получить свои печатные платы из-за ошибки PCBWay после отслеживания состояния изготовления онлайн?

Мы обещаем 100% исполнение обязательств, и мы держим рекорд доставки 99% заказов в срок! Если Вы чувствуете, что не можете получить свои печатные платы по расписанию по нашей вине, то можете отменить заказ и запросить полный возврат средств или кредит на свою учетную запись PCBWay.com для оплаты вашего следующего заказа.

7. Как работает Ваша политика конфиденциальности?

Мы уважаем конфиденциальность всех наших клиентов. Мы обещаем, что мы никогда не передадим вашу личную информацию третьим лицам.

8. Что такое ITAR?

ITAR - «Международное регулирование в области вооружений», контролирует экспорт и импорт товаров и услуг, связанных с обороной, и внесенных в Список боеприпасов Соединенных Штатов Америки (USML). Пожалуйста, сообщите нам, если Ваши печатные платы соответствуют требованиям ITAR после размещения заказов у нас. Чтобы узнать подробнее о ITAR, пожалуйста, перейдите по адресу http://en.wikipedia.org/wiki/ITAR и http://pmddtc.state.gov/

9. Как я могу узнать стоимость?

На PCBWay.com Вы можете использовать нашу бесплатную систему онлайн расчета стоимости, чтобы мгновенно получить цену сразу после ввода нескольких параметров онлайн. Конечно, Вы также можете сделать традиционный запрос стоимости изготовления, отправив электронное письмо на адрес service@pcbway.ru , и наш сервисный персонал рассчитает стоимость в течение 24 часов, не забудьте приложить ваши Gerber файлы и все другие необходимые файлы для расчета стоимости печатной платы.

10. Когда начинается время изготовления?

Из-за сложности определения времени окончания изготовления печатной платы наша политика заключается в том, что время начала изготовления начинается сразу после того как мы получим Ваши Gerber файлы и все другие необходимые файлы, рассмотрим их получим Ваше повторное одобрение. Когда все эти обзоры и одобрения будут выполнены, мы немедленно начнем изготовление.

11. Соответствуют ли ваши печатные платы требованиям RoHS?

Да. Но мы также предлагаем свинцовые печатные платы.

12. Зачем мне панелировать мои платы?

Панелизация необходима, когда размер печатной платы меньше 50 мм x 100 мм, или, когда Ваша печатная плата имеет любую форму кроме прямоугольника (круглая или нестандартной формы), Ваши платы должны быть панелированы в массив для изготовления. Вы можете предварительно настроить панель сами, или мы также можем сделать панель для Вас. В последнем случае мы отправим Вам файл панелизации для Вашего одобрения до начала изготовления. Панелизация необходима, если для монтажа Ваших печатных плат будут использоваться устройства поверхностного монтажа.

13. Зачем мне нужно создавать разделительные направляющие (отрывные лапки)?

Если зазор между краем платы и медью составляет менее 3,5 мм (138 мил), или Ваши платы должны быть панелированы по какой-либо причине, на двух более длинных параллельных краях платы должны быть установлены разделительные направляющие (отрывные лапки) платы, чтобы обеспечить монтаж платы устройством поверхностного монтажа.

14. Может ли PCBWay.com изменить мой способ доставки?

Да, но на основании того, что НОВЫЙ способ доставки будет более быстрым для доставки Вашего заказа. Все, что мы делаем, это обеспечиваем наилучшие возможности заказа с помощью PCBWay.com.

15. Что, если курьерская компания (DHL и т. д.) не сможет доставить мои печатные платы вовремя?

Это случается время от времени, хотя и довольно редко. Если это произойдет, обратитесь к курьерской компании за обновлением времени доставки. Хотя юридически мы не несем ответственности за задержку, мы по-прежнему будем отслеживать доставку и звонить курьерской компании по телефону для получения обновлений. В самом плохом случае мы переделаем печатные платы для Вас и отправим Вам повторно. Для отказа от дополнительной оплаты курьеру мы можем поговорить с курьерской компанией о компенсации.

16. Кто будет отвечать за таможенную пошлину, которая может взиматься в моей стране?

Поскольку PCBWay.com изготавливает Ваши печатные платы на наших объектах в Шэньчжэне, Китай, мы отправляем их на международном уровне в вашу страну. Поскольку таможенная политика в разных странах может различаться, некоторые таможенные органы в некоторых странах могут взимать таможенную пошлину за импортируемые печатные платы. Если это произойдет, вы обязаны заплатить. Во многих странах эта обязанность может быть отменена.

17. Каковы ваши возможности изготовления печатных плат?

У нас есть возможности для производства большинства видов печатных плат для наших клиентов. Если Вы обнаружите, что Ваши печатные платы нуждаются в специальной обработке или Вы не уверены в том, что у нас есть возможность для изготовления таких плат, свяжитесь с нами по адресуservice@pcbway.ru , прикрепите Gerber-файлы и все другие файлы или рисунки для нас, чтобы мы могли оценить сможем ли мы их изготовить или нет. Полный список наших возможностей по изготовлению печатных плат можно найти в разделе «Возможности»

Контакты!

Наша служба обслуживания клиентов
уже готова к Вашей печатной плате

+86-571-85317532

quotesI am impressed with the quality of the boards, the delivery time and responce to all my questions. Best price excellent service and speedy delivery. When I need another board I will certainly use this supplier. "

-Bill Robinson Company

quotesспасибо за платы! платы очень хорошего качества. надежный продавец. оперативно отвечал на вопросы. заказ выполнили и отправили очень быстро.Заказываю платы не в первый раз - как всегда только лучшие впечатления. 5+++. 4 числа отправил файлы 26-го забрал на почте в Москве."

-FVL. SKU Company